1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es OFERTAS DE BILLETES BARATOS SL., una agencia de viajes con domicilio en Madrid, España.

A efectos de la normativa aplicable en materia de protección de datos, se facilita la siguiente información:

Denominación Social:
OFERTAS DE BILLETES BARATOS SL.

NIF:
ES-B88796883

Domicilio Social:
Calle Medea, 4, Planta -4
28037 Madrid, España

Teléfono:
+34 664 23 25 91

Correo electrónico:
info@ofertasdebilletesbaratos.com

Sitio web:
ofertasdebilletesbaratos.com

2. Finalidad de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre cómo OFERTAS DE BILLETES BARATOS SL. recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales que puedan facilitarse mediante este sitio web.

El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y con la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales.

3. Qué Datos Personales Podemos Recopilar

Dependiendo de los servicios utilizados por el usuario, podemos recopilar diferentes tipos de información personal, incluyendo:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con la solicitud de viaje.
• Datos necesarios para gestionar una reserva.
• Información relacionada con pasajeros cuando sea necesaria para proporcionar servicios de viaje.
• Información proporcionada mediante formularios de contacto, solicitudes de asistencia o consultas.
• Información técnica relacionada con la navegación y el uso del sitio web.

No solicitamos datos personales que no sean necesarios para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

4. Cómo Recopilamos los Datos

Los datos personales pueden ser recopilados cuando el usuario:

• Completa un formulario de contacto.
• Solicita información sobre un vuelo o servicio de viaje.
• Solicita asistencia relacionada con una reserva.
• Contacta con nosotros por correo electrónico o teléfono.
• Realiza una solicitud de reserva.
• Se comunica con nuestro equipo de atención al cliente.
• Navega o utiliza determinadas funcionalidades del sitio web.

5. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar solicitudes de información.
• Atender consultas y solicitudes de asistencia.
• Gestionar reservas y servicios relacionados con viajes.
• Facilitar la comunicación con el usuario.
• Gestionar solicitudes de cambios, cancelaciones o reembolsos cuando corresponda.
• Proporcionar información relacionada con vuelos y servicios turísticos.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web.
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

6. Base Legal para el Tratamiento

Dependiendo de la finalidad concreta, el tratamiento de datos personales podrá basarse en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

Consentimiento: cuando el usuario haya proporcionado su consentimiento para determinadas actividades de tratamiento.

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una reserva, prestar un servicio solicitado o adoptar medidas previas a la contratación.

Obligación legal: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación establecida por la legislación aplicable.

Interés legítimo: cuando exista un interés legítimo de la empresa, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades fundamentales del usuario.

7. Comunicaciones y Atención al Cliente

Cuando el usuario nos proporciona sus datos de contacto, podremos utilizarlos para responder a sus solicitudes, proporcionar información sobre servicios solicitados o gestionar comunicaciones relacionadas con una reserva.

Las comunicaciones relacionadas con una solicitud o servicio podrán incluir información necesaria para gestionar correctamente la consulta o reserva.

8. Datos de Pasajeros y Servicios de Viaje

Cuando el usuario solicita determinados servicios de viaje, puede ser necesario proporcionar información adicional de los pasajeros para poder gestionar la reserva.

Estos datos podrán incluir información necesaria para la emisión de billetes, gestión de reservas, identificación del pasajero y cumplimiento de los requisitos establecidos por las aerolíneas, proveedores de servicios, autoridades o normativa aplicable.

El usuario deberá asegurarse de que los datos proporcionados sean correctos, completos y estén actualizados.

9. Proveedores y Terceros

Para prestar determinados servicios, podemos trabajar con terceros, incluyendo aerolíneas, proveedores turísticos, hoteles, plataformas de reservas, proveedores tecnológicos, servicios de pago y otros proveedores necesarios para la gestión de los servicios solicitados.

Cuando sea necesario compartir información personal con estos proveedores, se realizará únicamente en la medida necesaria para proporcionar el servicio, cumplir una obligación legal o atender otra finalidad legítima.

Los terceros deberán tratar los datos de acuerdo con la legislación aplicable y, cuando corresponda, mediante los acuerdos y garantías de protección de datos correspondientes.

10. Pagos

Cuando se realizan pagos relacionados con nuestros servicios, determinadas operaciones pueden ser gestionadas mediante proveedores externos de servicios de pago.

Los datos de pago pueden ser procesados directamente por dichos proveedores de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Cuando corresponda, no almacenaremos directamente datos completos de tarjetas de pago si el procesamiento se realiza mediante un proveedor externo especializado.

11. Conservación de los Datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Cuando exista una relación contractual, determinados datos podrán conservarse durante el período necesario para gestionar la relación comercial y cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas aplicables.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados de acuerdo con la legislación aplicable.

12. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

En caso de detectar un incidente de seguridad que pueda afectar a los datos personales, se adoptarán las medidas correspondientes de acuerdo con las obligaciones legales aplicables.

13. Derechos de los Usuarios

El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales que tratamos.

Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente corresponda.

Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales.

Derecho a la limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la legislación aplicable.

Derecho a la portabilidad: solicitar determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando resulte aplicable.

Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

14. Cómo Ejercer los Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos relacionados con la protección de datos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

OFERTAS DE BILLETES BARATOS SL.
Calle Medea, 4, Planta -4
28037 Madrid, España

Correo electrónico:
info@ofertasdebilletesbaratos.com

Teléfono:
+34 664 23 25 91

Para proteger la información personal, podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante cuando sea necesario.

15. Derecho a Presentar una Reclamación

Si el usuario considera que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos, de acuerdo con la legislación aplicable.

En España, la autoridad competente es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

16. Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para proporcionar determinadas funcionalidades, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y mantener la seguridad.

Algunas cookies pueden ser necesarias para el funcionamiento técnico del sitio web, mientras que otras pueden utilizarse para finalidades analíticas o de personalización, dependiendo de la configuración del sitio.

Para obtener información detallada sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

17. Comunicaciones Comerciales

Cuando el usuario haya proporcionado su consentimiento cuando sea necesario, podremos enviar comunicaciones comerciales relacionadas con ofertas, servicios de viajes, vuelos u otras novedades que puedan resultar de interés.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento siguiendo las instrucciones disponibles en dichas comunicaciones o contactando con nosotros.

Las comunicaciones necesarias para gestionar una reserva, solicitud, servicio contratado o relación existente podrán seguir enviándose cuando sean necesarias para dicha finalidad.

18. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad para la recopilación independiente de sus datos personales.

Cuando sea necesario proporcionar datos de pasajeros menores para gestionar un servicio de viaje, dichos datos deberán ser facilitados por sus padres, tutores legales o personas autorizadas para ello, cuando corresponda.

19. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos proveedores de servicios utilizados para operar nuestro sitio web o proporcionar determinados servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando sea necesario realizar una transferencia internacional de datos personales, se adoptarán las garantías exigidas por la legislación aplicable, cuando corresponda.

20. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros, incluyendo aerolíneas, hoteles, proveedores turísticos, plataformas de reservas y otros servicios.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenidos, seguridad o políticas de dichos sitios web externos.

Recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal a terceros.

21. Actualizaciones de la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestra actividad, servicios, tecnología, procesos internos o legislación aplicable.

Cuando se realicen cambios importantes, podremos adoptar las medidas razonables para informar a los usuarios cuando resulte necesario.

La versión publicada en esta página será considerada la versión vigente. Recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer posibles modificaciones.

22. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española correspondiente.

Los derechos de los consumidores y usuarios reconocidos por las normas imperativas aplicables permanecerán plenamente vigentes.

23. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros:

OFERTAS DE BILLETES BARATOS SL.

NIF:
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Dirección:
Calle Medea, 4, Planta -4
28037 Madrid, España

Teléfono:
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